よくあるご質問
店内お食事について
- 食物アレルギーがある場合どうすればいいですか?
- 事前にご相談頂けましたら、他の食材でできる限りの対応をさせて頂きます。
- 予算はどれぐらいあればいいですか?
- お食事内容にもよりますが、当ホームページにてご料金を記載しておりますので、そちらをご参照ください。
- 席料、サービス料はありますか?
- 当店は、席料、サービス料を頂きません。
- 子ども向けの料理はありますか?
- お子様用の献立もご用意しております。中学生以下の御注文とさせて頂きます。
- 0歳の子供がいるのですが離乳食の持込は可能ですか?
- 可能です。あたためることもできますのでお気軽にお申し付けください。また、おむつ交換台付の多目的トイレがございますので、小さなお子様連れのお客様でも安心してご利用頂けます。
- 季節の料理はいつ頃に予約可能ですか?
- 春の御料理のご予約は3月中旬~5月中旬までとなります。
秋の御料理のご予約は11月上旬~12月中旬までとなります。 - お品書きはありますか?
- 仕入れにより毎日献立が変わるため、基本ご用意しておりません。
仕出しについて
- 配達可能な最低金額はありますか?
- 配達は 16,200円(税込)以上より承ります。ただし、折詰弁当に限り 10,800円以上(税込)より承ります。
- 配達可能な地域を教えてください。
- 長岡京市全域・近隣の向日市、近隣の西京区、大山崎町円明寺になります。その他の地域は御相談ください。
- 配達できる時間帯はありますか?
- 仕出し弁当は、11:00から18:30までの間でお届けにあがります。
- 配達時間の指定できますか?
- お客様ご希望の時間に配達いたします。ただし、交通状況などの事情により、ご指定時刻の前後となる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
- 配達料金はかかりますか?
- 配達可能地域内であれば無料です。
ご予約・お支払いについて
- 予約がなくても入店できますか?
- 夜席は2日前まで・昼席は前日までの完全予約制にて承っております。
- 予約はどのようにすればいいですか?
- お電話にてお問合わせ下さい。
- 予約のキャンセルはできますか?
- キャンセルは、前々日の夕方 18:00 までにお申し出下さい。それ以降は、キャンセル料が発生いたします。
キャンセル料は前日午後 30%、当日 50%、当日連絡なし 100%を頂戴いたします。 - 予約後の人数の変更は可能ですか?
- 前日の午前中までにお申し出下さい。
- クレジットカードは使えますか?
- ご利用可能です。下記のカードが使えます。
VISA、MasterCard、UC、DC、UFJ、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス、JCB、NICOS、MUFG
なお、仕出しの場合はクレジットカードでのお支払いは出来ません。 - 電子マネーは使えますか?
- 電子マネー決済はお使い頂けません。
- 個室はありますか?
- 個室、半個室の御予約は、松花堂コース 5,500円(税込)より承っております。観光シーズン中の個室はロールスクリーンにて半個室になります。
- 部屋の指定はできますか?
- お部屋の指定はできません。
- 最大何人まで利用できますか?
- 最大で32名様がご利用できるお部屋がございます。
- 団体での入店はできますか?
- 団体での入店も可能です。人数にもよりますが、席数に限りがありますので、お電話にてご相談下さい。
- 法事が15:00に終わるのですが利用できますか?
- お電話にてご相談下さい。
店舗について
- 営業時間を教えてください。
- 昼席 11:30~15:00(最終入店 13:30) 夜席 17:00~21:30(最終入店 18:30)
※春(3月中旬~5月中旬)、秋(11月上旬~12月中旬)の金、土、日曜日の昼席の営業時間は11:00~12:40、13:00~15:00の二部制になります。 - 定休日はありますか?
- 火曜日です。水曜日は不定休となります。
- 店内は禁煙ですか?
- 店内全面禁煙です。(店外に喫煙所あり)
- エレベーターはありますか?
- ご準備がございません。
- 駐車場はありますか?
- 台数に限りはございますが、専用の駐車場がございます。事前のご予約制にて承っております。
- 退店後に駐車場の利用は可能ですか?
- 退店後速やかにお車をご移動ください。
二部制についての駐車場のご利用時間は、お席と同じく入れ替え制となります。11:00~12:40、13:00~15:00 - 大型バスの駐車場はありますか?
- 大型バスの駐車場はございません。中型バスの場合はご相談下さい。
- 車椅子でも利用できますか?
- ご利用可能です。1階席にてご案内させて頂きます。
- 下見はできますか?
- 慶事・法要や御結納などでご利用される場合、事前にご連絡頂けましたら会場の下見が可能です。